限时秒杀 | 详细实例设计 | 人人都是产品经理

在电商中，常用的一种营销方式是限时秒杀，那么限时秒杀该如何设计？本文主要围绕限时秒杀的线上化展开详细说明，包括工具搭建的产品流程、管理端的原型设计、终端的原型展示。希望对你有所帮助。

一、限时秒杀的概述

限时秒杀，也可以叫限时抢购，极速秒杀，一秒抢货、极速快抢…名字叫什么都可以，核心的是“限时抢”的概念，去营造出高福利、货源紧俏、机不可失的紧迫氛围。

可以联想一下限时秒杀的实际场景，想象一下目前你身处超市中，在过道的空地中央摆了一个促销台子，上面挂上电子计时器，黑底红字地按秒走字，旁边写着“惊爆价9毛一袋”，时间一到，购买的人蜂拥而至，货架秒空。线上亦如此。

限时抢购作为一种营销工具，由来已久，至今仍为使用频率很高的工具类型，但是随着时代、技术的变更，营销的本质也向着横向深入、纵向扩展的趋势发展，以“产品”为中心的营销方式，渐渐向“用户”中心靠拢。营销本质的变革，势必会影响到营销工具的使用，如营销工具的线上化、场景化、数据分析、效果复盘等等，本篇文章主要围绕限时秒杀的线上化展开详细说明，包括工具搭建的产品流程、管理端的原型设计、终端的原型展示。

二、秒杀实例设计

1. 功能范围说明

在开始设计产品方案之前要圈定限时秒杀的功能范围，根据商品、价格、时间、场次、参与用户，限制秒杀可以延展出很多的功能去满足不同的业务需求，如单品秒杀、直播秒杀、单场秒杀、多场次秒杀，针对新人用户的秒杀、针对会员身份的等等，本次的实例功能，满足单场秒杀场景，各种用户身份的限制、购买限制等暂不考虑。

文中的秒杀活动，创建的逻辑比较简单，校验以及流程都不是很复杂。当然在实际的业务场景中，可能是已有模块的迭代升级，也可能是新模块的搭建，无论是哪一种形式，都需要结合自己实际的业务以及业务方需求。

可满足业务的需求，但不一定要按照业务人员提到的需求全部满足；这就涉及到了产品经理的关键一课，如何去需求分析、需求评估，需求分析要适配于当下的实际场景，但是作为产品经理来说，无论是基于什么样的压力或是指令，设计出来的功能模块、乃至字段交互，都可以有说得出来的原因，之所以这样选择的原因。

2. 流程图绘制说明

确认好功能范围后，我们就可以从流程图开始，梳理产品的逻辑关系了。在开始正式上手设计原型图之前，产品流程图的绘制至关重要，可以帮助我们理顺整个流程，避免一些关键节点的缺失，尤其是多角色泳道图的梳理，可以从多端考虑、全面地考虑设计逻辑的完整性。

在于业务、技术的交流过程中，流程图也可以更为直观的表达出我们主线的逻辑，避免很多不确定、表述不清、认知不一致的问题，实乃有效沟通的一大利器。

从“开始”开始，到“结束”结束，下图从管理端、用户端两个维度，对限时秒杀的创建-上线流程进行简单绘制。涵盖的功能包括：

新增活动
编辑活动
活动审核
活动失效
活动查看
参与用户查看

3. 原型图设计说明

原型图通过这种可视化的形式，直观的展示出最终需要落地实现的产品。在原型图之后，会有UI在原型基础上，进行美观、规范化的设计，UI图即为最终上线产品的外观。

原型图的绘制需要注意的几点包括：

页面模块的划分
功能模块的流传逻辑
字段的设计
交互的设计
跳转的设计

虽然会有UI再去优化页面，但UI的设计阶段，应该是对页面的美观、色彩、尺寸大小、以及交互的优化，而非模块布局的设计、交互的设计，因此在做原型的时候，要关注功能模块逻辑的通顺，也要关注页面的可理解程度，好的原型设计，需要满足，当一个完全不懂业务的人，初次上手操作时，不会因为标题不明确、跳转混乱等而迷失在产品中。

在UI设计阶段，UI会对业务、以及产品功能有自己的理解，因此会对某些交互或者布局的设计，提出疑问。不同人看待事物的角度不同，产生争议在团队的配合过程中，是不可避免地，在设计人员看来这样做更符合体验，在产品看来那样设计符合业务场景，在技术人员看来不改动更合理。

这就要求产品经理们在原型设计的期间，认真地考虑每一个交互这样设计的原因，在产生争议的时候，可以区分得出来哪些是即使看着不合理，也不要改动的：

优先满足用户体验，可调整；
优先满足业务需求，保持不变；
无核心影响，可迭代修改；

以和气生财为大方向，在项目进行的过程中，提前把问题想清楚，在发生争议的时候，就可以泰然的处理争议点，降低矛盾和摩擦，当然需要据理力争的时候，我们也不能退缩。

管理端原型图：原型的绘制选择了几个核心的页面，包括列表、新增、查看、用户领取数据。

【活动列表】

【活动列表-新增活动】

【活动列表-查看】

【活动列表-参与用户列表】

终端原型图：选择几个核心的APP端页面，包括首页活动区、活动列表页、商品详情页；

首页：

活动列表：

商品详情页：

4. PRD设计说明

产品需求文档（Product Requirement Document），是项目产品由“概念化”阶段进入到“落地化”阶段的最主要的一个文档，面向项目中的产品、开发、测试、UI各参与角色。

在撰写PRD之前，还会有MRD、BRD文档，分别为市场需求文档（Market Requirement Document）、商业需求文档（Business Requirement Document），不同企业对这些文档的使用各不相同，但是在PRD编写之前，来自业务的需求文档其实必不可缺，需要一个“纸质”的文档来明确业务需求来源、需求场景、需求利益点，尤其在与产品技术团队的沟通中，完整清晰的文档可以更好的将业务需求转述为产品需求，避免口语沟通带来的误解，造成产品已经结束开发准备上线，业务验收时却说，“这和我的需求不一致，我们不用不接受”的尴尬场面。

PRD的编写需要在业务需求评审结束、产品流程确定、原型绘制完成后开始，需注意，一个完整的PRD文档需要说明清楚原型中涉及的功能模块、逻辑流程、页面展示、具体到每个数据的来源、字段的定义、字段的取值、数据的状态、不同状态下按钮的显示、不同交互跳转、字段的校验、按钮点击的检验、成功的弹窗、失败的弹窗、各种各样的弹窗、角色的定义、角色的权限等等等等；PRD的撰写一定程度上可以帮助将产品经理将前后流程串联起来，查漏补缺；逼近完美的PRD文档当然要花费很多精力、切实地模拟一遍操作，查漏主要是更微小的细节，包括各个字段的校验、成功或错误的提示、易被忽略的交互。除去对产品功能的描述，必需的业务场景也需要在PRD问的文档中体现，说明清楚为什么要这么做，业务打算怎么用。

关于文章中涉及到功能的PRD文档，在这里就不展开去详细说明了。下一次写一篇PRD文档 | 实例说明，对自己在PRD撰写这一块，做一个小总结。