电商平台营销活动设计——任务活动

电商平台为了促销或者扩大知名度，经常会设计或大或小的活动，用户完成任务即可获得奖励，以此来提高用户的活跃度和增加销量。那么，如何设计一个任务活动呢？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

一、简介

任务活动一般是为了引导用户完成某些特定目标而设置的，完成任务可以获得任务中的各种奖励，任务的目标和奖励通常是针对用户个人的。任务一般不会很多，但是完成任务可以获得比签到更多的奖励。

1.1 目的

软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将任务活动的需求清晰准确地描述清楚，为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

1.2 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述

三、产品概述

任务营销属于互动营销中的营销方式，是介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，与潜在消费者产生互动，适合品牌口碑、互动营销。

3.1 总体功能架构图

四、功能需求说明

4.1 任务管理

4.1.1基本设置

页面设计：

需求说明：

基本设置页面，用于维护任务活动基本信息；

基础设置内容包含：活动名称、活动端口、活动时间和活动说明；

字段说明：

• 活动名称，必填，不超过40个字符；
• 活动端口，必填，支持PC、微信公众号和APP，可多选；
• 活动时间，必填，可设置时间段，开始时间小于结束时间，精确到秒；
• 活动说明，必填，最大长度1000个字符，支持多文本编辑；

点击【保存】按钮，保存活动基础信息；活动基础信息校验通过，提示保存成功；活动基础信息校验失败，提示保存字段内容；

4.1.2 任务设置

页面设计：

需求说明：

任务设置，用于设置任务活动的任务信息；

点击【任务设置】菜单，跳转到任务设置页面；

支持任务名称、任务分类、任务状态和会员等级查询；任务名称，支持模糊查询；任务分类，下拉菜单，内容为：注册、实名、绑卡、购买和浏览，默认全部；任务状态，下拉菜单，内容为：未开始、进行中、已结束和已关闭，默认全部；会员等级，下拉菜单，内容为：通用、青铜、白银、黄金和钻石，默认全部；

点击【新增】按钮，跳转到新增页面，可新增任务信息；

任务列表显示内容：显示顺序、任务名称、任务分类、任务状态、会员等级和任务时间；

任务状态说明：

• 未开始，当前时间 < 任务开始时间，任务状态：未开始；
• 进行中，任务开始时间 < 当前时间 <任务结束时间，任务状态：进行中；
• 已结束，当前时间 > 任务结束时间或者当前任务总完成次数不足，任务状态：已结束；
• 已关闭，任务状态：进行中，操作栏显示【关闭】按钮，关闭操作完成，任务状态：已关闭；

任务操作说明：

• 任务状态：未开始，支持编辑、复制和任务奖励操作；
• 任务状态：进行中，支持关闭、复制和任务奖励操作；
• 任务状态：已关闭/已结束，支持详情、复制和任务奖励操作；

任务信息，根据显示顺序的正序显示；

新增：

页面设计：

需求说明：

点击任务设置页面的【新增】按钮，跳转到任务新增页面；

任务新增页面，显示内容：任务名称、显示顺序、任务分类、每人任务次数上限、每天任务上限、总任务上限、每人积分上限、总积分上限、任务图片、会员等级、跳转地址和任务说明；

字段说明：

• 任务名称，必填，不超过40个字符，不能重复；
• 显示顺序，必填，正整数，不能重复；
• 任务分类，必填，下拉菜单，内容为：注册、实名、绑卡、购买和浏览；
• 每人任务次数上限，必填，每个用户完成次数，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 每天任务上限，必填，每天完成任务的上限，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 总任务次数上限，必填，所有用户完成任务总次数，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 每人积分上限，必填，用户完成任务获得积分奖励最大值，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 总积分上限，必填，所有用户完成任务积分奖励最大值，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 任务图片，必填，用户端展示，支持JPG、PNG和GIF格式；
• 会员等级，必填，下拉菜单，内容为：通用、青铜、白银、黄金和钻石；会员等级为通用，所有会员可参与，会员等级为青铜/白银/黄金/钻石，指定会员等级的用户可参与；
• 跳转地址，必填，用户点击去完成的跳转链接地址；
• 任务说明，必填，用户完成任务的规则说明；

点击【保存】按钮，校验字段规则，校验通过，新增任务信息，返回任务设置页面；

点击【返回】按钮，返回任务设置页面；

编辑：

页面设计：

需求说明：

点击任务设置页面的【编辑】按钮，跳转到任务编辑页面；

任务编辑页面，显示内容：任务名称、显示顺序、任务分类、每人任务次数上限、每天任务上限、总任务上限、每人积分上限、总积分上限、任务图片、会员等级、跳转地址和任务说明；

字段说明：

• 任务名称，必填，不超过40个字符，不能重复；
• 显示顺序，必填，正整数，不能重复；
• 任务分类，必填，下拉菜单，内容为：注册、实名、绑卡、购买和浏览；
• 每人任务次数上限，必填，每个用户完成次数，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 每天任务上限，必填，每天完成任务的上限，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 总任务次数上限，必填，所有用户完成任务总次数，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 每人积分上限，必填，用户完成任务获得积分奖励最大值，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 总积分上限，必填，所有用户完成任务积分奖励最大值，大于等于-1的整数，-1为不限；
• 任务图片，必填，用户端展示，支持JPG、PNG和GIF格式；
• 会员等级，必填，下拉菜单，内容为：通用、青铜、白银、黄金和钻石；会员等级为通用，所有会员可参与，会员等级为青铜/白银/黄金/钻石，指定会员等级的用户可参与；
• 跳转地址，必填，用户点击去完成的跳转链接地址；
• 任务说明，必填，用户完成任务的规则说明；

点击【保存】按钮，校验字段规则，校验通过，保存任务信息；点击【返回】按钮，返回任务设置页面；

详情：

页面设计：

需求说明：

• 点击任务设置页面的【详情】按钮，跳转到任务详情页面；
• 任务详情页面，显示内容：任务名称、显示顺序、任务分类、每人任务次数上限、每天任务上限、总任务上限、每人积分上限、总积分上限、任务图片、会员等级、跳转地址和任务说明；
• 点击【关闭】按钮，返回任务设置页面；

关闭。

页面设计：

需求说明：

• 任务设置页面，点击【关闭】按钮，弹窗显示关闭页面；
• 关闭页面，点击【确定】按钮，修改任务状态为已关闭；
• 关闭页面，点击【取消】按钮，关闭页面隐藏；

任务奖励。

页面设计：

需求说明：

• 点击任务设置页面的【任务奖励】按钮，跳转到任务奖励页面；
• 支持任务奖励的积分设置和奖品设置；
• 奖励类型为积分可设置奖励值（整数，默认为0）、投放量、库存和预警库存；
• 奖励类型为奖品可设置奖励值（奖品名称，默认为空）、投放量、库存和预警库存；
• 支持保存和更新投放量操作；

复制。

需求说明：

• 点击任务设置页面的【复制】按钮，跳转到复制页面；
• 复制页面继承复制页面的任务信息（任务名称、显示顺序和任务说明为空）；
• 复制操作完成，新增一条任务设置信息；

4.1.3 积分商品

页面设计：

需求说明：

• 积分商品，用于管理任务活动的积分商品信息；
• 支持商品名称和上下架状态查询；商品名称支持模糊查询；上下架状态，下拉菜单，内容包含：上架中和已下架，默认为全部；
• 支持新增和批量上下架操作；
• 列表显示内容：商品名称、商品图片、市场价、积分价格、投放数量、商品库存、库存预警状态和上下架；
• 支持单个商品的编辑、删除、更改投放量操作；

4.1.4 任务积分订单

页面设计：

需求说明：

1. 任务积分订单，用于展示任务活动中用户积分兑换商品记录；
2. 支持订单编号、用户名和订单时间查询；订单编号和用户名支持精准查询；订单时间支持时间段查询；
3. 列表显示内容：订单编号、用户名、商品名称、商品数量、积分价格和订单时间；
4. 支持单个订单的详情操作；

4.1.5 任务完成记录

页面设计：

需求说明：

1. 任务完成记录，用于展示任务活动中用户完成任务奖励记录；
2. 支持流水号、任务名称、发送状态和创建时间查询；流水号支持精准查询；任务名称支持模糊查询；发送状态，下拉菜单，内容包含：发放成功和发放失败，默认显示全部；创建时间支持时间段查询；
3. 列表显示内容：流水号、任务名称、用户名、奖励类型、奖励值、发放状态和创建时间；
4. 支持单个订单的详情和重新发放操作；发放状态为发放失败，操作栏显示重新发放按钮，点击可重新发放任务奖励或者修改任务奖励内容；

4.2 用户端

4.2.1 任务中心

页面设计：

需求说明：

1. 任务中心，显示任务状态：进行中的任务信息；
2. 根据任务设置的显示顺序正序显示；
3. 任务显示内容：任务图片、任务名称、奖励内容、任务说明；
4. 点击【任务说明】LOGO显示任务说明内容；
5. 用户未完成任务，显示【去完成】按钮；用户已完成任务，未领取任务奖励，显示【去领取】按钮；用户领取完成任务奖励，显示【已完成】按钮；
6. 点击【去完成】按钮，跳转到任务链接页面；点击【去领取】按钮，弹窗显示任务奖励，生成任务完成记录，任务按钮为【已完成】；

我的奖品：

页面设计：

需求说明：

• 点击任务活动页面的【我的奖品】按钮，跳转到我的奖品页面；
• 我的奖品页面包含：中奖时间、奖品图片、奖品名称和奖品数量；
• 我的奖品页面，根据任务完成时间倒序展示，默认显示全部的奖励记录；

积分兑换：

页面设计：

需求说明：

• 点击任务活动页面的【积分兑换】按钮，跳转到积分兑换页面；
• 支持商品名称模糊查询；支持综合和销量排序显示；

显示内容包含：积分商品图片、积分商品名称和积分商品价格；点击积分商品信息跳转到积分商品详情页面。