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懂行业对产品经理发展的重要性

只有当我真正深入了解某一个行业时,我们才能够更快地上手一个业务。本文结合行业、业务、需求之间的关系,总结分析了产品经理懂行业的重要性,希望对你有所启发。

很多人都知道产品经理要懂行业,包括我们看到的一些招聘信息上写对某行业有深入的了解。但实际工作中,绝大数的产品经理真的不了解行业。

即使这么不懂行业的我们,各种各样的产品也能做。但为什么还要产品经理还要主动了解行业呢,往小的层面说就是“需求”,往大的层面说直接影响你的职业发展。

一、行业、业务、需求之间的关系

有的人就会说,懂行业不是为了更好的把握产品方向、设计更符合用户的产品吗?说的是没错,但如果连需求那关都过不了的话,何谈产品方向,何谈产品发展呢?

在实际接手的工作中,没有任何一款产品上来就让我们去弄方向,谈发展。我们工作中第一个要弄清楚的肯定是“需求”这个玩意。

无论是产品经理,还是高级产品经理,甚至是产品总监,我们都要非常清楚业务“需求”,才能往下去聊,否则产品的结果就只能碰运气了。

尤其是刚接触某个行业的,哪怕我们拥有很强的产品功底,懂了所谓的业务流程,但如果不具备行业知识,真的连基本的“需求”都无法把握。因为只懂业务(这里的业务其实是个人都懂),不懂一个行业的基本知识或情况,上来就和客户聊需求或者对接,那就只有一种结果:被客户牵着走,客户说什么,我们记什么,然后把记下来的话,转变成所谓的产品,或是某个功能,或是某个模块。

回想一下我们之前的工作。在和客户对接的时候,我们是不是只知道大概的业务流程、业务包含哪些角色,这些角色具体干什么事。但关于业务以上的行业,我们是真的不知道。

我们只能和客户再“汇报”一遍所有人都知道的流程,客户这边也真的不知道该怎么说,因为我们讲的流程全是对的,客户只能靠自己能想到的点,给我们提点零散意见,然后我们记了下来,回去开始改需求,就这样一遍一遍的对接,最后由于时间的问题,产品不得不上线。但上线后会发现,客户还是会不停的反馈,反馈的内容还是最开始的那几个需求。

出现以上的情况,原因就是我们没有站在行业的维度去看待业务,没有将业务和行业结合起来和客户去聊,也就使得需求没那么准确。最后导致上线后问题不断。

任何业务都是基于一个行业产生的,如果业务某些地方不符合行业的规则,那这个业务怎么做都是错的。

懂行业对产品经理发展的重要性

行业包含业务,业务包含需求

二、为什么我们不了解行业

不懂行业最主要原因:其实就是对这个行业没兴趣,只是为了谋生,公司开工资就行,混一天算一天。

这种原因其实也很正常,人总得吃饱饭,才会有心情去考虑自己真正想做什么。但这种对于刚入行产品经理的小伙伴可行,但对入行久的产品经理就没那么友好了,这里懂得都懂。但最可悲的是,在一个行业干了五六年,依旧没摸透这个行业,那真的就是自身问题的。

如果公司某一天裁员,你也中奖了,你去找工作,按理来说,五年经验的产品经理,面试管不会再问你“画原型用什么工具”这种小白问题了。而且工作五六年的产品经理,再找工作肯定也不甘于一直画原型,也想往上爬一爬,但是我们只会原型,别人告诉我们业务是什么我们就做成什么样,我们没法基于行业给业务提出有价值的意见,那就只能画原型了。因为除了这些基本的东西,我们脑子里真的没有其他东西了。

三、懂行业的重要性

很多产品经理其实只是关注自己负责的业务,而不太关注行业,仅存的行业知识,可能就是面试前几天了解到的,或者为了写某篇报告或文档临时翻阅的。但所了解的东西在工作当中根本用不上。

但是如果我真的不太懂行业,能不能做产品,答案是:当然可以!

其实实际工作中,只懂业务,70%的工作是可以顺利展开的,或许还能做的很不错。但超出业务范围内的东西,比如领导让我们扩展业务以外并相关的产品。我们可能就无能为力的。

这里有的人可能不服,觉得扩展也不难,去网上找几篇行业报告,简单整理一下,就能梳理好几个点。但是我们做的对不对,那真的就看运气了。我们真的可以在几天时间弄清楚一个行业,并给出有价值的建议吗?我是不信,真正做过的产品经理肯定也不信。

如果我们只懂业务,需求管理与分析当然也可以做,但是最多仅限于能够判断出需求是否为真。但如果我们即深入了解行业,又懂业务,那么我们不仅判断出需求是否为真,也可以判断出需求是否有价值,同时也会对现有业务产生一些有价值的想法。不用只靠拍脑袋去提想法。

结语

希望现在还在做产品经理的小伙伴,去寻找自己感兴趣、适合自己的行业,亲自从各个方面去深入了解它,不要总听别人说。不要每次一提到行业,立刻就去网上搜索哪个行业有前景、这个行业未来赚不赚钱。也不用去搜索未来有发展的行业、行业排名等类似的问题。这些搜索结果只会影响你判断,让你更迷茫,更焦虑、更累。

如果搜索结果里面有你感兴趣的行业,你会很庆幸。但如果没有呢,骗自己对榜单里行业感兴趣?系统学习榜首行业所需要的知识吗?别人写的文章肯定有理有据,我们可以参考,但别太当真。

卖西瓜的人,永远不会说自己的瓜不甜。其实我们对搜索结果也半信半疑。既然心存疑虑,不如把时间省下来自己去摸索。不要懒,对于没有背景的我们,真的对自己下点功夫。不要把自己的未来交给搜索结果,搜索结果不会对你负责的。

当我们真正深入了解某一个行业时,我们再来做一个业务时,会发现一切变得好顺利。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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