知识吧 知识资讯 用增长跨越阶段,问题就消失了 | 人人都是产品经理

用增长跨越阶段,问题就消失了 | 人人都是产品经理

创业与发展,是一个不断发现。解决问题的过程。我们或需要花费大量的精力聚焦于某阶段的一些问题,但最终仍要有合适的战略与计划,推动我们向正确的方向不断前进。本文作者分享了一些他在创业过程中产生的思考,希望能对你有所启发。

这周花了更多时间见客户,有些新的思考,把过去2个月的经历串联了起来,分享给大家。

每个公司都有痛点。

靠自己很难解决,如果外面有人能帮上忙,这个钱老板们都愿意花。

问题是谁能解决,能相信谁。

这就是好多人在做自媒体的原因,希望能获取客户的信任。

可能你会问,这么多人都想被信任,有那么多信任给他们吗,会不会供不应求?

我的感受是,B端需求很旺盛,且场景复杂多样,像我们这样的初创公司混口饭吃没问题。

难点在于如何获得信任。

这就是做内容的价值。当潜在客户通过内容知道你,并且长期持续阅读你的内容,认可你的观点,这个信任就建立了。

做内容不容易,更重要的是长期持续。

我写公众号8年了,再加上之前写博客,时间就更长了。我见过太多尝试写东西的同行,坚持不了1年就放弃了。不只毅力不够,更重要的是手里就那点东西,写完就没了。

想要长期持续生产内容,必须具备极强的学习能力,不断运转吸收、消化、产出这个循环。

这还不够,还得应对内容媒介的大潮。

几年前大家都在写公众号,后来就有了短视频和直播,对于内容生产者的技能要求是不同的。所以一部分人在媒介形式变迁的过程中,掉队了。

还好,内容没有绝对的优质标准。就像你喜欢一个人一样,感觉很重要。

客户不同,选择的咨询顾问也不同,原因就在于内容环节。有人喜欢张琦的内容,也有人喜欢参哥,还有一小部分人喜欢我,客户对内容的喜好各异,大家都能分得一杯羹。

A客户是某国企老板。

他喜欢阅读和思考,没那么健谈但句句说在点上。说话做事逻辑性很强,外表平静好像激情不够,但内心极其坚定。

他对我非常信任,几次交流后,觉得我们是同一类人,很聊得来,合作起来很顺滑。

从这位客户的喜好来看,肯定不会从抖音里找专家来帮助自己。因为能从抖音算法里跑出来的专家内容,不符合他的认知逻辑,不会有信任。

我想,这就是我内容数据看似平平,但实际效果还不错的原因。

除了价值观层面的认可,作为咨询顾问当然要有解决问题的能力,这是硬实力。

B端客户想解决的问题那可就太多了,而且公司不同,问题背景差异很大。虽然都可以归类到战略、管理、组织、增长,但适配的咨询顾问是不一样的。

我解决什么问题?和自己的优势有关。

一般企业的问题,要么在战略上,要么是战术层面。我发现,大部分老板不会觉得公司的战略有问题,因为战略方向是自己定的。

现在之所以没做好,是因为下面的人执行不给力,所以是战术打法、策略制定、团队执行的问题。

这样的老板找到我们,给的是命题作文,即在这个战略方向和资源条件下,怎么把这件事做成。诊断一下问题在哪里,该怎么解决。

这是战术问题,或者是策略打法问题。

B客户是教育行业,某个细分赛道的TOP企业。

老板花了很多时间给我讲他构想的生态,白板上画了很多个圈和线,可惜每个圈都没做起来。

他需要的是在这个确定的生态下,应该怎么破局。

具体可拆解为,先做哪个圈、怎么做好、能带动哪个圈跟着变好,这些都让他一头雾水,需要借用外脑来梳理。

我们能为他做的,就是整套能落地的打法,有节奏、有重点、有资源和效果评估。

总得来说,进展不错。

一边在尽力狂奔,一边也在丢枪弃甲,好像做的越多,缺点就越明显。

之前在大厂的经验告诉我,这都是正常的。我们不可能停下来,等到完全收拾好再出发,有些问题在不断前行的过程中就消失了,因为问题都是阶段性的。

用增长跨越阶段,问题就消失了。

专栏作家

韩叙,微信公众号:运营狗工作日记,知识吧专栏作家。原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0到1的艰辛,在百度时规划了海量用户的玩法。从业10年,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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