知识吧 知识资讯 工作总结:浅谈「融媒体」的那些事儿

工作总结:浅谈「融媒体」的那些事儿

融媒体是互联网+媒体的一种新兴组合方式,本篇文章将对此进行介绍。当融媒体进入到产品设计领域,与产品体验、品质进行结合,能让产品不断地进步、创新。

“融媒体”是充分利用媒介载体,把广播、电视、报纸等既有共同点,又存在互补性的不同媒体,在人力、内容、宣传等方面进行全面整合,实现「资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融」的新型媒体。

移动互联的「内容+服务」模式是融媒体时代的另一种模式创新。

特别是对于在第一个10年错过主流阵营的纸媒网站而言,这无疑是最好的一个机会。

移动媒体=内容媒体+关系媒体+服务媒体,而不仅仅是新闻客户端!

传统媒体的要素=内容+形式

互联网媒体的要素=内容+形式+社交

移动互联网媒体的要素:内容+形式+社交+场景

基于融媒体的属性,产品设计一般建议使用Feeds流的展示,Feeds流由上往下的浏览方式,内容以最主流的不同布局的图文为主。

核心内容以视频或者直播的展现形式更生动形象的还原新闻事件,可读性最佳。对于越发挑剔的用户而言,当他们处在优良的网络环境下,就更喜欢高质量、有故事的短视频。

其中视频的内容可以对与日常生活紧密相关的,或者趣味性强的和有意义的科学类实验进行二次编辑和推送。结合短视频,还有一类比图文更容易表达情感和参与度的功能:「直播」。

「直播」可以为丰富平台内容、增加用户粘性,产品可利用地方新闻和娱乐的优势,以及各地的旅游资源,策划一系列手机直播活动,在平台直播板块播出,同时为用户提供每天可互动的内容话题。

在移动互联网上全程直播,打通实时在线的沟通互动渠道,帮助广大网民了解政策、反映诉求、参与政策制定和社会治理、解决实际问题。充分发挥内容+服务的特性,把资讯和民生紧密结合,成为百姓的刚需。

以视频和直播为主的国内外产品案例如下:

工作总结:浅谈「融媒体」的那些事儿

一、融媒体+本地化:打造属于自己的内容

新闻客户端如何跟媒体建立一种长效的合作关系?最终实现既能帮助传统媒体转型,同时又能形成产品的内容吸引力。

从zaker的后台数据分析,有这样的发现:通过zaker新闻分享到朋友圈 30% 的内容都是本地新闻。这些本地化的新闻用户愿意分享,就证明了这个市场本身就存在价值。

由此可见,「融媒体+本地化」的方式是有需求且值得做的,低俗化,娱乐化的内容更容易获得用户的点击和停留时间。用户的点击和停留时间将会使该内容的推荐量扩大并最终占据总内容量的较大比例。这样的组合,可以解决内容平台没有核心内容、传统媒体急需转型的双重需求,从而形成独家的核心竞争力。

本地本身有更加传统优秀的媒体。各地都有的XX日报、XX晚报,还会有各种论坛、社区。同时,中国的四大门户是没有新闻采编权的,你随便打开一个网易的新闻页面,就能在标题下面看见转载自XX日报或者XX网站,所以说自身大部分新闻都是转载的,再来到本地做本地新闻,也只能转载。

而且,四大门户跟地方自媒体相比,新闻更新速度有很大差距,很多都是微信号出来一两天之后,客户端才显示。所以结合本地自媒体搞个本地新闻网站或者是新闻客户端,会是地方政府的刚需。那么问题来了,对比地方新闻本身,四大门户的优势就略显得薄弱,毕竟一款强内容驱动的产品,内容源靠谱才是真的靠谱!

说了这么多,接下来我们一起来看看大佬们如何玩儿地方新闻的:

  • 腾讯新闻:12年10月起步,至今共有12个区域频道,12个频道都是腾讯大网,编辑们除了转当地新闻,也在制作原创栏目,推荐当地生活生活优惠信息给用户(国内主流客户端现在都有做地方频道,就小Q看来的确只有腾讯新闻客户端做的最深入)。
  • 网易新闻:做的最早、覆盖最广,目前有100+的频道,根据城市来划分,更细;大部分是把地方频道,直接开放给传统媒体直接运营。
  • 搜狐新闻:14年初开始运营,客户端内容同步于web端。
  • 新浪新闻:活跃用户相对较小,目前并无太多亮点。

二、如何做有体验和设计品质的融媒体产品

融媒体+本地化=打造属于自己的内容平台
设计特色:层次分明、简洁易用、真实个性、及时迅速、情景代入

1. 首页首屏

传统的地方媒体新闻客户端,大多内容千篇一律,框架同质化严重,缺乏个性化及差异化的设计,同时整体感较为政治化,新闻味道过重。版块功能略显呆板,不够有自己的特色,用户上手可用性及记忆性均无。

合理利用首屏的曝光度,改变Bannner占比,大胆使用高清大图,彰显领导风采,更加符合党媒新闻图的拍摄场景(如会议和人物),有别于其它新闻客户端的模版式布局,让阅读者位于首屏就可以获取最关键和最事实的新闻内容。

并且结合清晰大图和适当留白,提供较好的阅读体验。

2. 新闻及服务

找准产品定位,根据优势强化重点入口,突出融媒体特色,在人力、内容、宣传等方面进行全面整合,把传统媒体与新媒体的优势发挥到极致;利用融媒体的属性,打造本地化的特色新闻客户端,实现体验与设计品质一流的产品。

不同属性的内容分模块展示,不单单只是图片+新闻一种,通过不同的层次区分,让复杂的Feeds流更具备阅读感,释放劳累的阅读体验,给用户更有沉浸感的阅读场景。

特色模块1

将领导人、大型会议及新政解读等内容,拟人化的展示出来,通过以人+新闻的特色表达,突显领导的亲民性。

极具地方媒体特色的功能模块,对影响老百姓日常生活的最新规定,进行深入浅出的解读,贴近民生,产生共鸣;

特色模块2

第一时间权威发布省内特别重要的时政要闻,包括=重大时事新闻、领导人政务活动、重要会议精神贯彻落实、重大政策信息发布、重要人事任免公布等。

请有关领导或专家,就国家重大政策以及省内影响老百姓日常生活的最新规定,进行深入浅出的解读。

以领导人视角,描述和解读新政,用带入式的措辞,引发读者阅读并参与讨论,将呆板的政策类新闻变得更轻松愉悦,增加百姓阅读的可能性及参与讨论的积极性;

特色模块3

对弘扬社会主义核心价值观的正能量人物的报道推送,展示帮扶系列活动,推出公益慈善项目进行直播,为老百姓谋福利,解决困难,突出本地化、服务化的核心竞争力。

3. 直播及互动

新闻最重要的就是客观、真实。用事实说话,也许很难直接体现出什么生机、活力这一点。那么,直播新闻替代传统文字新闻,更生动形象的还原新闻事件,极大化突出可读性,让正在发生的事情更具时效性。

用直播类型的新闻,改变传统党媒新闻的严肃刻板性,利用直播网红的特色,让信息和记者人物(特邀专家)结合,打造网红个体,附带弹幕等流行的互动模式,拉近领导与百姓的距离,大大提高百姓参与事实讨论的力度。

4. Feeds融入轻服务

传统的地方新闻客户端,会把本地化服务作为一个单独的版块,以较为常见的单个入口排布的方式呈现,与实际场景脱离,把偏工具入口的内容硬生生的与新闻内容结合,感觉结构混乱,且产品定位不清晰。

为了让用户能更加自然的通过服务入口获得信息,我们将本地化服务与党民互动集合,打通实时在线的沟通互动渠道,帮助广大网民了解政策、反映诉求、参与政策制定和社会治理、解决实际问题。

首页轻量化服务入口,场景化动态运营描述,让块状入口结合文字和图标设计,与留白融合,更具整体性,充分发挥内容+服务的特性,把资讯和民生紧密结合,成为百姓的刚需。

以信息区隔方式更强的板块方式,给予用户提示,承载更多场景和资讯融合的信息。

5. 阅读体验及视觉设计

利用高品质的图文混排,突出新闻阅读感解决图片和文字比例失调,留白不足的问题。通过左图右文,让单图文阅读认知度更强,通过文字设计区分信息层次。

合理的留白与布局,提升文字阅读的体验感,解决传统新闻客户端缺乏人情味的问题,颠覆地方新闻客户端模版单一化,无记忆点的问题,让内容丰满并展现自我基因的表达。

6. 运营及推广

场景化运营+统一品牌推广(刷新、点赞、分享),拉动运营及推广的效应,通过湖南今日、整点推送、启动画面等模块,将产品品牌多次曝光并产生足够大的记忆点。

三、总结

融媒体是一个综合性的媒体产品,基于视频、直播,并拓展本地服务可以看做聚拢了大批用户后开始寻求流量变现的尝试。

从而形成一种「资讯-服务」模式,一方面满足用户需求,一方面也能帮助第三方刺激消费行为。

融媒体是一个创新的产品形态,还有很长的路需要去探索,如何制造有价值高质量的内容,永远是媒体属性产品的核心!

专栏作家

小Q聊产品,微信公众号:小Q聊产品,知识吧专栏作家。《从需求到产品:0岁产品经理进阶之道》作者,善于C端产品体验,B端产品模式设计。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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