知识吧 知识资讯 领英中国,痛失“灵魂”

领英中国,痛失“灵魂”

两年前,领英宣布关闭社交功能,如今又官宣关闭“领英职场”,为何这家全球职业社交巨头至今没能玩转中国市场?本文对此进行探讨,一起来看看吧。

继两年前关闭社交功能后,如今领英又官宣关闭“领英职场”,这家全球职业社交巨头为何至今没能玩转中国市场?

01 “领英职场”将于8月停止服务

新品略财观关注到,5月9日,全球最大的职业社交网站LinkedIn(领英)官方宣布调整中国业务战略。

领英在声明中表示,“领英职场”将于2023年8月9日起正式停止服务,即日起至2023年8月9日,您可以通过设置页面下载您在“领英职场”的个人账号数据,8月9日后,领英将删除所有“领英职场”的个人账号数据。

“领英职场”是领英中国推出的中国版求职APP,该应用于2021年12月上线,主要帮助用户连接职业机会,协助雇主找到理想的候选人,“领英职场”是领英中国推出的本土化求职平台,曾被寄予厚望。

领英中国总裁陆坚2022年2月在腾讯新闻《潜望》采访时表示,摘除社交媒体功能,领英中国进入3.0时代。

现在,领英决定关停“领英职场”,企业客户无法通过该平台招聘人才,个人职位发布功能及中国本土的领英招聘专版也将停止服务。

早在2021年3月,领英就宣布暂停中国境内的新用户注册,当年10月14日,领英的“老板”微软官宣关闭领英中国的社交功能。

两年后,领英决定关闭“领英职场”,也意味着该平台的又一个本土化业务探索失败。

领英关停“领英职场”业务将无法避免地进行裁员。领英在声明中表示,将会停止在中国设立产品和工程团队,以及缩减职能、业务和营销的岗位。

据新浪科技报道,逐步淘汰其中国版求职APP“领英职场”,从而将导致716名员工的岗位被裁撤。

领英表示,“领英职场”始终面临着日趋激烈的市场竞争和宏观经济环境带来的挑战,所以才最终做出停止服务的决定。

不过,领英表示,未来将会继续深耕中国市场,通过领英人才和营销解决方案,以及今年晚些时候即将落地中国内地的领英学习解决方案,持续支持中国企业的全球化发展。

领英宣布中国市场业务调整及关闭“领英职场”的消息,很快引起了广泛关注和热议。

新品略财观曾是领英的忠实用户,现在实在想不起,从什么时候开始没有用过领英了,要不是这次领英宣布关闭“领英职场”的消息,还真不能想起领英的存在。

领英,这家全球最大的职业社交巨头,在中国市场有着怎样的故事?却为何又玩不转中国市场?领英未来会完全退出中国市场吗?

02 全球职业社交巨头的中国故事

与看热搜的微博、刷朋友圈的微信相比,领英的知名度要低很多,但领英却是全球最大的职业社交平台。

领英是一个老牌互联网产品,美国著名投资家、前PayPal的执行副总裁Reid Hoffman于2002年12月创立了LinkedIn,总部设在美国加州山景城,2003年5月,领英正式上线。

Reid Hoffman创立领英的目的就很明确,领英致力于连结全球职场人士,维护他们在商业交往中认识并信任的联系人,也就是我们所熟知的一个热词:人脉。

领英是一家以商业客户为导向的社交网络服务网站,领英推出之后很快受到商务人士和职场精英人群欢迎。

到2011年1月,领英注册用户超过9000万,当年5月,领英在美国纽交所上市。到了2012年底,领英在全球市场有1.8亿个人注册用户及超过500家企业用户,是全球职业社交巨头。

领英在全球混得风生水起,更是动作频频,2012年5月,领英以1.19亿美元收购SlideShare在线文档共享服务商。2013年4月,领英又收购了知名移动新闻阅读应用Pulse。

领英正值巅峰时期,全球科技巨头微软“相中”了领英,于2016年6月13宣布将以262亿美元的价格收购领英,完成被收购程序后,领英从此背靠上了微软这棵大树。

同样,领英在中国市场也有着精彩故事。领英自然看到了中国市场的价值,2014年,领英进入中国市场。

当时,领英和红杉资本、宽带资本共同成立了一家合资公司,红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏也十分看好领英在中国市场的发展,并表示:我们认为LinkedIn和红杉资本在中国有绝佳的合作契机。

领英进入中国市场后第一时间就开启了本土化策略,将中文名称取名为:领英。领英很快吸引了一大批用户,当年用户就超过400万。

领英很重视中国市场,任命原糯米网CEO沈博阳为中国区总裁、全球副总裁,可以说沈博阳是领英中国的“关键先生”。

领英定位为职业社交、商业社交,凭借着简洁的界面、清晰的功能、较少的广告,领英在中国市场还是吸引了很多用户,特别是职场精英、大型企业和世界500强企业的用户人群。

公开信息显示,截至2020年1月29日,领英中国会员总数已逾5,000万。

虽然,领英的用户规模及数量无法与微信等大众社交平台相比,但领英却是当时职场社交的热门平台。

新品略财观曾在领英上认识了一些职场朋友,也曾被领英所吸引。

03 领英玩不转中国市场

尽管领英是全球最大的职业社交巨头,也进入中国这个全球至关重要的大市场,领英也曾在中国市场有着巅峰时期,但给市场的印象是:领英玩不转中国市场。

首先,不可否认的一点是,领英很重视中国市场,领英中国团队也一直很努力。

巅峰时期的领英业绩表现还不错,比如2016年推出了领英营销解决方案,推出广告营销业务,其企业级和在线销售业务的年营收实现100%业绩增长,吸引了微软、甲骨文、华为、国航等海外及本土用户。

与谷歌、亚马逊等美国科技互联网巨头一贯以高傲姿态,及坚持所谓的“全球标准”不同,从进入中国市场的那一刻,领英就很重视中国市场的本土化,而且是从取名开始,这一点和已经退出中国市场的爱彼迎很像。

领英进入中国市场采用的“高端用户影响大众用户”推广战略,先从白领精英人士、海归等人群开始推广,也就是“从高端到大众”的策略。

所以在发展初期,领英的确凭借着商业定位和职业定位,吸引了一大批商业用户和职场精英涌进领英,让领英的热度几度高涨,快速完成核心用户群积累,领英是成功的。

但领英的市场拓展策略有一个非常不利的弊端,也会限制及影响其后来拓展大众市场,这就会让领英的平台形象在用户心目中形成鲜明对比:职场精英用户很喜欢,但无法吸引大众用户。

而很多中国的互联网平台及产品大多喜欢从免费开始,从大众开始做起,领英的平台定位注定不能成为服务大众的产品,只能影响特定的用户客群。

领英作为一家国际职业社交平台,采用的是全球化策略,尽管有了本土化的名称及简体中文版,但领英依然是有着很浓厚的国际范儿,对于商务人士和职场精英来说,会很喜欢领英的风格。

尽管领英推行本土化,但在产品注册流程繁琐,交互体验感差,产品更新速度慢,页面设计感看久了也会失去新鲜感。

但在新品略财观看来,领英更像是一个集个人博客、形象展示、动态分享及交流互动的职场工具,是职场社交平台的1.0版。

长久下去,领英不符合中国用户的使用习惯,很难建立可持续的用户黏性,不利于长期发展。领英后来持续发力内容建设,邀请行业领袖作家入驻,产生了一定的黏性。

2015年,领英中国研发团队独立开发了职场社交APP赤兔。沈博阳撰文称, 赤兔马可以日行千里,夜走八百。我们希望中国职场年轻人借助这款产品,能成为“千里马”,驰骋职场。

不过领英推出的赤兔APP上线1438天后,因为最终因用户量始终低于预期而放弃, 2019年7月31日赤兔正式下线。

2021年12月,领英中国又推出了招聘平台“领英职场”,本来想通过招聘业务重振领英在中国市场的业务,但显然无法与国内的猎聘网等对手相竞争。

领英作为中国互联网市场职场社交的外来者和先行者,但后来受到脉脉、钉钉等中国职场社交平台的强势追击和激烈竞争。

以脉脉为例,这款职场社交APP,在基本功上与领英相同,但更懂中国用户,不仅可以建立圈子,进行交流,还能掌握行业动态、分享职场经验和话题热点,特别是新增了很多吐槽爆料等内容有了很好的用户黏性,在拓展人脉功能上,脉脉的跳槽、挖人、找钱、找关心等需求很好地吸引了中国用户。

数据显示,截至2022年3月,脉脉注册用户超过1.2亿,无论是用户数规模,还是活跃度,以及用户评价,脉脉已经远远超过领英。

职场社交本土新力量的崛起直接冲击了领英,进入移动互联网时代,领英并没有抓住红利期,步子慢了很多。据媒体报道,沈博阳曾在接受媒体采访时表示:自己从不使用微信。

所以在2021年10月,微软官宣关闭领英中国的社交功能,领英在中国市场就失去了“灵魂”,当领英失去社交功能,只会被用户抛弃。

2017年6月,领英中国区总裁沈博阳离职,成为领英中国的一个标志性转折事件,后来的继任者也没能扛起领英的职场社交大旗。

公开信息显示,截至2022年,领英全球用户数量高达8.3亿,而据截至2020年年初数据,领英中国会员只有5000万人。

可见,中国用户数量在领英全球总用户规模数据中,显得并不是那么重要。

2021年10月,从领英关闭中国社交功能的那一刻开始,领英在中国市场只会加速衰退。如今领英决定关闭“领英职场”,意味着领英再度痛失“灵魂”。

领英作为一家全球企业,在中国市场发展的背后离不开全球化与本土化的平衡与博弈,但平衡两者是一门艺术,很难两全。

新品略财观认为,总体来看,领英依然没有逃脱在中国市场水土不服的问题,最终还是没能玩转中国市场。

04 领英未来会退出中国吗?

两年前领英关闭社交功能,两年后再度关闭中国市场本土求职平台“领英职场”,意味着这家全球职业社交巨头彻底关闭了中国市场的To C产品及服务。

那么,领英未来会退出中国吗?

领英在声明中表示,将继续深耕中国市场,提供领英人才和营销解决方案,今年晚些时候即将落地中国内地的领英学习解决方案,以持续支持中国企业的全球化发展。

领英未来主要服务To B端,为中国企业在领英的海外网站上发布招聘及营销等信息,提供推广内容、建主页等“出海”服务。

领英最初以职业社交为突破口进入中国市场,如今变成了为中国企业出海提供服务,就像爱彼迎关闭中国境内游业务,全面服务出境业务,谷歌关停了中国市场的搜索引擎业务,但仍为中国企业提供海外搜索引擎、广告及营销业务一样。

此外,领英去年在中国市场发力HRSaaS业务,区别于国内大多数企业以薪酬管理、招聘管理为核心功能的HRSaaS产品,领英的HRSaaS更加侧重于人才管理。

领英的HRSaaS业务在中国市场主要是为各领域的头部跨国企业服务,即在中国开展业务的跨国公司以及有全球化需求的中国公司。

所以,从短期来看,领英不会完全退出中国市场,B端业务将会为领英提供发展机会。

不过,对领英的用户来说,没有社交功能的领英,早就失去了灵魂,领英时代早已过去。

专栏作家

吴文武,微信公众号:新品略财观(ID:nbscaijing),知识吧专栏作家。原创商业观察者,解读趋势与未来。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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