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产品设计逻辑:从愿景到执行

一个产品从无到有,从小到大,产品的功能和设计都是在一步步不断完善中的。而产品设计需要经历从愿景到策略到执行三个步骤,这三者也不是线性的发展规律,是会根据产品情况实时变化的。本文作者对产品设计的逻辑展开了分析,希望对你有帮助。

01 引言

最近断断续续看了《启示录2》,至今还未看完,但却受益良多,特别是和现在自己的工作进行结合,也引发了自己很多的思考。

今天分享下书中提到的事物发展的大致规律:产品愿景–产品策略–产品执行,我深有感触。

产品设计逻辑:从愿景到执行

事实上,这三者并非是线性的发展规律,也就是产品愿景定了就一成不变的往后执行,而是在进行产品策略的过程中,洞察到了很好的机会,那么就有可能转换产品愿景。如Facebook就曾经将产品愿景重塑,获得了成功。

Facebook从关注人到关注社区(Building Global Community)。大约在2018年左右,Facebook对信息流比重进行了调整,加大了好友动态的比重,降低了媒体资讯的比重,这就是Facebook社交愿景的体现。通过这种产品策略,Facebook期望平台上优质的、有意义的内容越来越多,虽短期会影响Facebook广告上的收入,但长期来看,将提升用户在Facebook上的粘性,进而收入也会随之而来。

不过书中也提到,转换产品愿景,风险极大,大多数时候不一定有利于企业发展。

02 愿景、策略、执行

看似产品设计遵循“产品愿景-产品策略-产品执行”的流程再合理不过,但就我自己的观察发现,现实情况大多数企业的产品团队并没有做到按此规律进行产品设计,第一步和第二步由于各种现实情况,几乎都是跳过和省略。而这两步却对产品设计的走向与结果起到至关重要的作用。

我朋友和我说过一个B端产品,其是给企业内部成员使用的,但由于产品建设之初没有想清楚其到底要解决哪些问题,要成为一款什么样的产品,导致产品新增的各种功能几乎是在不同业务团队的反馈中随意加的,最后产品臃肿不堪、随意发展,毫无规律可言。

  • “产品愿景”就像指引团队前进的灯塔,其让团队内部成员坚定要做的事情,让客户认定我们可以做好这件事。通常来说,“产品愿景”来自创始人的理想,是一种根植于其内心但又依据实际情况进行调整的梦想。
  • “产品策略”是到达灯塔的方式方法,但策略是可以进行调整的。比如,遇到了狂风暴雨,就需要调整策略,是暂时休息,还是绕道而行,要依据当前市场需求的变化,或技术的变化,或行业要求的变化而进行动态调整。
  • “产品执行”是根据策略,细化到具体任务(通常是产品功能),逐一打磨方案展开具体设计。

这里我还想补充一下“产品原则”,其是产品团队及协作团队每个成员要遵循的规则(特别是产品团队成员),奠定了产品设计,及其他工作的基础性原则。

产品设计逻辑:从愿景到执行

比如,某产品的产品策略是通过向用户发送短信来挽回流失用户,但产品原则会约束产品策略的具体施展空间,比如,以不打扰用户为前提来向用户发短信,此时,产品执行上,就需要考量什么时间点,什么频率,什么话术,来挽回用户。

一款产品,如果没有“产品愿景”和“产品策略”做支撑,即便前期发展势头很好,长期也难以为继。

因此,遵循事物的大致发展规律,将提升产品设计的成功率……

03 一个案例:苹果

我们先来了解下艾伦·凯(Alan Curtis Kay),他是一位美国计算机科学家,在我们日常使用的图形化用户界面中,他作出了极大的贡献。他最早提出了Dynabook,就是我们现在的笔记本电脑。

在1984年,艾伦·凯加入了苹果,构想了Knowledge Navigator(知识导航),其为未来苹果产品的发展,奠定了基础。Knowledge Navigator具体是个什么东西呢?你可以打开这条视频看一看(需要把地址复制输入到浏览器):https://www.bilibili.com/video/BV1Pt41117V8/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=ad912201662e1fe4181310e1a8abb695

视频中,男主人公通过点击电脑屏幕来和电脑进行交互,这是Dynabook+Knowledge Navigator的产物,可以说,Dynabook+Knowledge Navigator展现了苹果期望的未来人类科技生活的体验方式,引领着苹果公司产品设计的方向。

在这样的产品愿景下,苹果的产品设计策略体现在极致简约、极致用户体验、极致流畅这些方面。

而极致简约产品策略下放到产品执行层面就如致使了苹果手机外观的极简、精致,比如正面屏幕连home键都没了,还有比如手机的耳机插孔和充电插孔合二为一。在产品设计中,苹果始终如一地层层落实产品愿景、产品策略、产品原则。

如果没有这些顶层理念的导航和指引,就不会有这么优秀的苹果产品。

04 最后的话

产品设计不是一件容易的事情;而要把产品设计好,让用户愿意为之心甘情愿付费就更加难上加难。

此时,我们更需要合理的方式方法来指引自己去做产品,把思路一层层捋顺。只有自己清楚,用户才有可能清楚。

当然,我们没办法一次性就让自己弄清楚产品愿景,但在产品探索阶段,我们可以去反复思考这个问题,只要能一次比一次清晰,就是好的。

愿你的产品,越来越好。

专栏作家

知果,公众号:知果日记,知识吧专栏作家。浙江工商大学品牌设计专业硕士,《B端思维-产品经理的自我修炼》作者。在产品设计流程、产品设计原则、产品设计方法、产品设计规范方面均有丰富经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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