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用产品经理的思路来做一些生活“小项目”

在日常生活中,我们能用产品经理的思维去落实一些生活上的事情吗?如果可以那又该怎么做呢?本篇文章,作者以减肥健身这一件事为由,分析如何利用产品经理的思维把这件事情做好,一起来看看作者是如何处理并落实的吧。

最近对象参加了个健身活动,最终获得万把块的奖励。于是对象萌生了一个念头——“是否能利用此打造一个私有的互助群,并从中获益(并不一定是赚钱的获益)?”

但是随随便便拉的群,很容易运营不好导致“项目”流产。为了避免这种不好的结果发生,小的作为产品经理,便接下了这个“需求”,并打算用产品经理思维来分析分析这个“赛道”,捋一捋这件事能不能做?怎么做好这件事?

因此本文主要分享个人在这个过程中的思考,顺便做一个“小项目”调研的方法论分享。

一、用5W2H来概述想法

想要做“小项目”,第一步就是要想清楚自己要做什么“小项目”,可以使用经典的5W2H来辅助整理。

用产品经理的思路来做一些生活“小项目”

1.1 WHAT

以对象的健身生活为核心进行延展,聚集希望一起“搭伙减肥”的人,主打陪伴、鼓励、建议,与他人一起互帮互助,共同“搭伙减肥”。

暂时将该项目称为“减肥搭子群”。

用产品经理的思路来做一些生活“小项目”

考虑到人力成本和专业度的问题,不考虑往打造个人IP的方向发展,仅考虑做一些“小而美”的尝试,更多倾向于打造属于自己的内在价值。

本次创业主要以“互助社群”的形式不断试错与调整,并在其中进行变现的尝试。

这里的变现不是狭义的金钱变现,而是包含个人增值和社交关系等方面的价值变现。变现方式目前考虑有:

  • 线下授课:对象有爵士舞授课经验,可以胜任。因此只需要考虑租场地的方式和自行备课即可。考虑到对象也是首次教这类内容,需要考虑先进行一段时间的免费测试(仅收取场地费)。
  • 付费群:免费群提供陪伴、鼓励等日常基础服务,付费群提供直播带练等高质量核心服务,比如提交N元押金,成功达成目标后押金返还。
  • 团购:运动减肥人群普遍有运动器材、运动食品等的需求,通过聚集人群可以发起团购,以低价买入更高价值的内容,可以收取一定的手续费实现营收。
  • 广告变现:通过给运动减肥相关的器材、食品商家打广告,实现广告变现。
  • 个人增值:如果成功跑通训练课的流程,可以考虑去应聘超级猩猩这类私教课兼职教练,又能健身又能赚钱。而且对象为直播内容运营,可以作为进军运动品类岗位的资本。

1.2 WHY

1)减肥容易缺乏动力,需要陪伴和外在心跳。

《创造》一书中提到过“心跳”的概念:这里的心跳是类似于DDL的概念。

有约束才能做出好的决策,而世界上最好的约束就是时间。当你被一个严格的截止日期束缚住时,你就不能随意尝试,不能改变主意,也不能没完没了地润色一件永远完不成的事情。

而减肥是一项需要长期坚持的事情,人在长期坚持一件事情的时候,容易迷失初心而放弃,因此需要她人的陪伴和鼓励,也需要外部的心跳刺激。

这个心跳可以是一顿美味放纵大餐、是一套展示自我的写真……一个人走通这条路很难,但一群人或许可以走很久。

对象的个人能力能够支持这项服务的核心:

  • 对象有毅力,可坚持这项运动,目前已坚持每天运动2+小时长达半年。
  • 对象有成功减肥经验,曾经从105减到85,有较大说服力,她曾经发过一张减肥前后的图片对比,在小红书收获了1k+的点赞,说明女性社区也有一定数量的这样的需求。
  • 对象有授课基础,对象曾经多次进行舞蹈授课,有开班授课基础。
  • 对象有多年运营经验,熟练掌握文案、图片、视频等制作技巧,且对社群运营有较好经验。

2)一定量的潜在用户助力冷启动。

在她训练的过程中,看到她的身材以及她训练照片的人都发出了羡慕以及希望一起锻炼的感慨,说明周围的人有这样的需求,能够在冷启动阶段吸引一群活跃的核心用户。

3)无需盈利,项目本身已具有价值。

这个过程是利她也利己的,可以赚取收益,但就算不能成,也能维系社交关系并且在健身方面给到对象长期坚持的动力。

1.3 WHO

  • 主办人:对象主要负责内容输出,我负责打杂。
  • 参与者:社交媒体的用户,对象的亲朋好友。

1.4 WHEN

开始时间:什么时候都可以,最好是夏天,可以利用拍照刺激用户运动。

1.5 WHERE

  • 导流地方:小红书、微信。
  • 日常活动进行地方:微信群。
  • 线下进行地方:广州。

1.6 HOW

如果要使得这件事情做成,核心要点在于“稳定且持续的用户链接”。

因此在方案执行的时候,需要确保:

1)拥有一定比例的核心用户形成社群内核。

确保能够触达同好,形成核心的种子用户,这些用户能够活跃地参与社群中的活动,并稳定输出内容。

2)维持高频且有效的社交。

打造社交货币,是凝聚用户之后让社群维持活跃的要点。根据社交媒体中经济学中的概念,社群运营中的社交货币的打造可围绕归属感、实用性、知识信息等方面打造。

3)形成有效的用户间链接,产生社交复利。

目前市面上的减肥/健身APP其实都有社区相关的功能,但是由于是陌生人社交,且同样的陌生人之间难以形成高频的互动以转化成熟人社交,导致这一块较难产生较大价值。

因此私域的社群需要充分利用“圈子小”的特征,刺激用户之间的链接,以形成一个稳定且活跃的社群。

基于上面的三点,执行方案时可分为三大步:

① 内容设计。

引流内容和活跃内容。

围绕对象的减肥生活以及小红书热点打造引流内容,用于冷启动阶段吸引用户,同时用于日常社群维护的话题讨论。为了减少制作成本,内容形式以文本、图片为主。

② 社群搭建。

  1. 设立群规:维持群用户的基本体验,避免广告、违规导致的毁灭性打击。
  2. 设计入群流程:主要用于筛选用户,由于需要维持高频且有效的社交,需要聚集特征以及喜好都相似的群体。比如,群体不能有男性,群体都是目前身材需要提升的群体。
  3. 群活跃规则:如果要维持高度的群活跃,可以设立活跃规则,对于长时间未活跃的用户,执行“踢出群聊”的方案,以便保证群的高度活跃。不过这个方案需要有一定量级的活跃用户,且需要持续导入用户,否则容易越踢越少人。

③ 活跃活动。

围绕减肥的话题,设计能让用户每天都参与且持续活跃的活动,从而产生社群的归属感。

如:

签到打卡。

减肥贵在坚持,每天都按计划运动或者控制饮食很重要,这个过程也可以分享到群中,一方面监督自己,另一方面提醒他人。

日常话题。

  • 运动/饮食话题:分享最新学习到的锻炼方法和餐饮搭配,互相学习先进经验。
  • 目标激励:坚持需要动力,设置目标用于激励自己长时间坚持。将目标分享出来,互相鼓励激励。

周期性活动。

结果验收&互评:当取得一定成果后,可以互相获取正反馈,从而进入下一个坚持的正向循环。

1.7 HOW MUCH

  • 成本:我和对象都是要还贷的打工人,肯定是0资金成本,但需要花费时间成本进行相关内容筹备和运营。
  • 规模:由于“项目”本身较难发展成大规模,且人力成本无法兼顾大规模的“项目”,因此以“小而美”为目标。

二、用市场调研切入分析

介绍完脑洞想法后,就需要对这个想法进行可行性评估了,下面通过市场分析的手段来收集辅助评估的案例或数据。

2.1 需求规模

行业数据借用了灰豚数据作为参考,可见近一个月内,减肥相关话题分别处于热词总量榜的50名和74名,处于较为冷门的话题。

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这说明这个创业想法不会有多少的用户规模,以下为我的推测:

  • 可能由于女性群体观点的转变导致,由“迎合世俗对瘦的追求”更多转向“自信审美”。
  • 可能运动和节食是一种反人性的选择,逆本性的选择不会是大多数人的选择。

2.2 竞品调研

《幕后产品》中提到过一些分析一个行业时的切入点:

  • 行业有哪些玩家?他们之间的关系是怎么样的?
  • 未来几年,这个行业会发生什么变化?在这些变化中会产生什么机会?
  • 行业里的玩家会如何抓住变化中的机会?

由于是“小项目”,我们还想不了未来的几年,可以先从“行业内的玩家”入手进行分析,分为APP和同类社区的调研

通过考察企业和个体的调研的情况,判断这个“小项目”的可行性。

2.2.1 APP调研

主要调研健身/减肥相关APP的社区建设,探索前人在该领域下的足迹以及已有的健身/减肥社区的生态,从而对该“小项目”的可行性进行判断。

2.2.1.1 Keep社区

粗浅看了下,keep的社区建设可分为以下几类:

① 课程下的互动社区

主要提供讨论以及打卡的互动方式。

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② 公开的社区模块

让用户发送公开的自定义内容,社区内多以健身、减肥相关内容为话题。

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其中也会有官方组织的减肥活动,通过提交一定金额的报名费参加,当完成指定的挑战任务后可获得对应的奖励。

从官方显示的价格来看,用户只要坚持参与了活跃,就是赚的。

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③ 垂直某类内容的圈子

在keep的社区内,还有一个叫做“圈子”的模块,用户围绕某个主题(如“跑步”、“骑行”、“撸铁”等)聚集起来进行问题的讨论。

圈子里面板块分为“讨论区”、“打卡区”、“精华区”、“课程区”、“周榜”,涵盖用户自定义内容,并提供KOL精华或者官方课程。

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2.2.1.2 薄荷健康结伴圈

可以通过匹配、邀请、自建的方式组建结伴圈,在圈子内可关注圈友的减肥动态,并互相鼓励。

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2.2.1.3 饭橘陪伴圈

饭橘的陪伴圈看起来比其他两家的更有自己的风格。用户可以通过匹配、自建、邀请的方式组建陪伴圈,在圈内可以记录打卡分享,在聊天室互动,督促他人坚持。

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2.2.2 同类社群调研

小红书上不乏减肥社群,通过发帖拉群组织用户一起打卡减肥,而且这些帖子的评论数据都不低。

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2.3 汇总信息分析可行性

从市场分析阶段中,我们知道了大多减肥相关的APP都有搭建社群,且提供了打开、陪伴等形式的,在私域社群方面,也有不少这样的社群在搭建中。

下面基于调研结果进行“小项目”的可行性分析,这里可以借用SWOT的框架进行梳理,按优势、劣势、机会、威胁拆解项目可行性。

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① 优势:

  • 对比APP社群。基于私域生态的优势:在微信社群内,信息触达更高频,用户更活跃,活动效果更好,更容易从陌生人转变成熟人;基于熟人圈子的优势:在社群建设初期,就能拥有不错的氛围,在新成员入群的时候,更容易被带动。
  • 对比同类小红书社群,相比起来优势不一定明显。但是由于以个人为中心的社群覆盖能力有限,说明总有其他人的社群没覆盖到的群体,我们或许能够在这一领域分一杯羹。

前文也提到过,对象周围存在一定量潜在需求,起步容易。

对象一直有在坚持,运营成本相对较低,这是一个低成本的尝试,何尝不试试。

② 劣势:

  • 对比APP社群,社群展现形式相对较弱。APP会有专门的功能进行打卡、分享、排行榜等减肥相关活动,用户的参与体验相对更好。如果要弥补这些缺陷,需要额外的运营成本,比如需要制作精美的图片、视频等内容。
  • 用户覆盖面相对APP更窄,可能拉了几十个人之后就陷入了增长停滞。
  • 用户较难坚持下去,群很快陷入只有群主一个人活跃的“死群”。

③ 机会:

虽然小红书的减肥相关内容热度较低,但是上面的减肥社群均有不少成功案例,有一定的市场潜力(虽然需要验证)。

④ 威胁:

同类小红书账号对于用户的争夺,可能导致我们从小红书上导入用户的时候不会有多好的效果。

三、明确各实现路径

产品的发展阶段可分为,“MVP阶段”、“PMF阶段”、“快速成长期”、“成熟期”。

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对于我们难成规模的“小项目”来说,需要解决的问题便是“MVP”和“PMF”。

前文的5H2W中已经大致列了这个“小项目”要如何实现。MVP-PMF阶段的验证步骤主要整理为:

  1. 围绕社群搭建进行基础建设,做到基础的内容设计、社群搭建、活跃活动设计,以实现“稳定且持续的用户链接”的目的。
  2. 在不进行资金成本投入的情况下,先进行用户活跃情况、用户规模情况的观察,看看效果是否符合预期。
  3. 如果符合预期且群能够持续活跃,则可进行PMF验证,即尝试变现。方法如前文提到的线下授课、付费群、团购、广告等方式。

四、方法论总结

整体来说,做一个“小项目”的时候,需要先盘一下自己要做什么,把一个脑子一个抽象的想法捋成带有细节的方案。

然后通过市场调研了解这“小项目”可以做成什么样,有什么竞争对手,可以参考什么,竞争是否激烈。最终得出我们这个“小项目”的可行性判断,结合产品迭代思路调优计划后落地。

本文由 @柠檬饼干净又卫生 原创发布于知识吧,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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