知识吧 知识资讯 产品经理手册 | 产品概念历程和三份重要文档

产品经理手册 | 产品概念历程和三份重要文档

作为一名产品经理,需要掌握一些必备的技能与概念。本文总结了产品概念历程和三份重要文档,帮助你更好地在业务上进行项目流程的推进。

之前我们提到过,进行产品创作可以遵循艺术创作的6步骤:概念、形式、风格、结构、工艺、外观。首先要做的第1步,就是产生产品概念。如何产生产品概念,虽然见仁见智,但我个人比较喜欢的是由伊飒尔UXD整理提出的获得产品概念的历程。

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其中用户群体的定义和用户需求的挖掘,之前已经提到过了,我们来简单回顾下。用户群体的定义,主要通过观察自己用户画像的方式来获得,而用户需求的挖掘可以在通过各种方法获得用户需求后,使用卡诺模型对需求进行量化评估。

再介绍两个分析需求的工具,一个是《精益创业思维》里提到的需求频次四象限

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将刚需和高频分别作为x轴和y轴,建立坐标轴。

第一象限是刚需且高频,理论上有机会成为平台级的入口,但这个领域竞争压力最大。

第二象限是刚需不高频,平常大家遇到的房产中介、婚纱照拍摄等,都属于这个分类,这象限中的需求,需要做好品质,如何获客是个问题。

第三象限是不高频也不刚需,实在是没必要做,除非为爱发电。

第四象限是高频但不刚需,容易出现伪需求,往往是被YY出这个需求很高频,但实际可能相差很远。

另一个分析需求的工具是《俞军产品方法论》中提到的“发现市场获利机会”:

①洞察:利用信息差,你知道了别人不知道的东西,以这种方式诞生的巨头数不胜数。

②试错:无论是否是审慎洞察,只要做出了行为,就是试错。通过试错发现真实需求,也是常见的做法。

③偶然性:很多事情的未来结果取决于无数个体和群体的未来决策,超越了一般个人的认知水平。偶然事件发生,在一个企业的成长过程中,也是屡见不鲜。

好了,下面我们言归正传,继续产生产品概念的历程。

一、生活方式、审美和时尚

张小龙在他著名的8小时产品课里,专门有一个模块讲时尚。张小龙非常内敛含蓄的性格,比较务实的穿着风格,其实你很难把他跟时尚这个词联想起来。但他的产品方法论里,时尚是一个非常重要的部分。他认为,时尚需要简约,因为简约的设计更容易被用户接受和记忆。

产品经理们当然也需要了解目标用户的生活方式、审美和时尚,将其纳入到产品设计和用户体验中,从而更好地满足用户需求。如果产品的设计风格符合用户的生活方式、审美和时尚,用户就会更容易接受和喜欢这款产品。例如,在设计智能手表时,如果产品经理了解到目标用户偏好简约时尚的风格,就可以设计出外形简约时尚、功能实用的手表。

二、三份重要的文档

在定义了目标用户,且对用户需求进行了一定的挖掘后,接下来要做的是书写三份文档,即产品经理工作中必备的三大基础文档——BRD、MRD和PRD。

BRD(商业需求文档),是产品开发过程中的重要一环。BRD的核心用途是提供给企业高层或产品经理作为决策评估的重要依据,以决定是否将产品投入研发。BRD包含了市场分析、销售策略、盈利预测等内容,通常是短小精炼的演示文档,不包含产品的细节,其主要是为决策者提供一个全局视角,以便他们了解产品的商业需求和潜在机会。比如创新工场想在AI时代做一些创业的事情,也需要对行业的商业发展趋势、技术的发展进行相关的分析。

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MRD(市场需求文档),是主要是对计划中的产品在市场层面上的说明。在产品项目中,MRD文档具有“承上启下”的作用。向上,MRD是对市场数据的整合和记录,包括市场调查、用户需求、竞争分析等。通过整合这些市场数据,MRD能够为产品开发提供市场的参考依据,确保产品能够满足市场需求。向下,MRD是对后续工作的方向说明和工作指导。比如创新工场想在AI时代做一些创业的事情,也需要对市场的发展进行相关的分析。

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PRD(产品需求文档),主要作用是提供产品的详细描述和需求规格,包括产品的功能、性能、用户界面、数据结构、安全等方面。PRD由产品经理或产品团队编写,可以作为产品开发的重要依据,以确保产品开发符合用户需求和市场需求。PRD通常包括以下几个方面:产品概述(产品的定位、目标市场、目标用户)、产品功能(核心功能和附加功能)、用户界面(界面布局、界面元素、界面交互)、数据结构、性能需求、安全需求。具体PRD我们后续专门详细写一篇文章说明一下。

实际工作中,产品经理们往往注重PRD的书写,而忽略BRD和MRD的书写。

当然了,我不是教条主义的要求大家在工作过程中,每个需求都要三个文档都写。但最起码要定期更新一下BRD、MRD,这会让你暂时脱离过于细节化的日常工作,提高一下认知,在更高的层面思考问题。而且,BRD和MRD本身也不用写得很复杂。说白了,简单一句话,大家得多看看、多了解一些行业、市场、竞品、科技发展趋势等信息,能落地沉淀成自己的文档,那当然最好。希望大家能突破自己的信息茧房,多了解世界,提升认知。

三、概念验证与完善

费了很大劲,产品经理们终于完成了产品概念的梳理,并输出了BRD、MRD、PRD等产品文档后,需要进行产品概念的验证和完善。主要有以下一些方法:

①用户调研和反馈:产品经理可以通过用户调研、访谈、问卷调查等方式,获取用户对产品的反馈和意见。通过对用户反馈的整理和分析,产品经理可以发现产品中存在的问题和不足之处,并对产品进行改进和完善。

②原型测试:产品经理可以制作产品原型,将其提供给用户进行测试和试用。通过原型测试,产品经理可以了解用户对产品的实际使用情况,进一步完善产品的功能和用户体验。这种做法在互联网公司比较常见,甚至很多老板会希望直接体验到产品demo。

③团队评审:产品经理还可以组织团队评审,邀请团队成员对产品文档进行评审和讨论。通过团队评审,产品经理可以获得团队成员的意见和建议,进一步完善产品文档和产品概念。我个人比较推荐这种方法,毕竟一个人想,信息茧房难以突破,集合大家的智慧,往往能想出更好的解决方案。

整体的产生产品概念的流程,也就是最科学的现代实验设计的流程,猜想+验证+总结。在猜想过程中,加入行业、市场、竞品的分析,在验证中,结合主客观的反馈,之后不断总结经验,有朝一日必能由试错提升为洞察。

参考内容:

《精益商业思维》

《俞军产品方法论》

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专栏作家

咯咯咯伦,微信公众号: Glen,知识吧专栏作家,腾讯、字节、华为工作经历。分享互联网、商业、职场等内容,管理精力,提升认知。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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